Über uns 

Die Welt sowie die Gesellschaft entwickeln sich in einem rasanten Tempo. Doch gleichzeitig verlieren immer mehr Menschen den Anschluß bzw. den Überblick darüber wo das alles hinführt. Dies führt zu zunehmender Unsicherheit und das wiederum zu Angst vor Entwicklung. In der Biologie sprechen wir von Evolution. Die Evolutionstheorie lehrt uns, wer sich nicht anpasst und entwickelt stirbt aus.

Und wie sieht es in der technologischen Entwicklung aus? Wir entwickeln mit dem Nutzer kommunizierende Kühlschränke, selbstfahrende Autos etc. Doch bei vielen Menschen scheitert es schon beim Einrichten des Mobiltelefons. Das IOT (Internet of thinks) ist in aller Munde und wird immer mehr Bereiche unseres Lebens einnehmen und bestimmen. Gleichzeitig steigt aber durch den Demographischen Wandel die Anzahl der Menschen die früher schon Probleme beim programmieren des Videorekorders hatten. Dabei setzt sich auch nicht immer das eigentlich bessere Produkt durch, siehe VHS und Betamax. 

Daher ist es wichtig ein Produkt richtig zu platzieren und den USP also den Mehrwert dieses Produktes richtig zu kommunizieren. Dies ist die Aufgabe des Marketing und seiner Kommunikationskanäle. 

Aber eben nicht nur. Viel wichtiger ist es das Produkt von Anfang an, also schon in der Konzeptphase so zu konstruieren, dass es möglichst einfach und selbsterklärend zu bedienen ist. Dies setzt eine entsprechende Kommunikation und Dokumentation voraus. Somit ist gewährleistet das in jeder Phase des Produktlebenszyklus und darüber hinaus auf bereits vorhandene Informationen zugegriffen werden kann.

Ein möglichst transparenter Entwicklungsprozess sollte die Folge sein. Denn nur dieser garantiert ein möglichst anwenderfreundliches Produkt. Und nur ein solches Produkt garantiert eine möglichst positive UX (User-Experience also Nutzererfahrung). Und diese ist u.a. ein wichtiger Einflussfaktor für eine dauerhafte Kundenbindung und den zukünftigen Geschäftserfolg.

Das Doku-Kontor hat es sich seit 2019 zur Aufgabe gemacht genau diese Kommunikation sicherzustellen und im Rahmen des SE (Simultaneous Engineering) alle Stakeholder miteinzubeziehen und somit das Erreichen eines perfekten Ergebnisses zu unterstützen.

Um dieses Ziel zu erreichen greifen wir auf ein umfangreiches Netzwerk von interdisziplinären Fachleuten zu.